Política de Cookies

1. Ámbito de aplicación

Esta política explica cómo utilizamos Cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web de muebles.

• Se aplica cuando el usuario visita el sitio web, navega por productos, utiliza el carrito, completa formularios, inicia sesión o realiza un pedido.
• También se aplica al uso de funciones necesarias para gestionar compras, atención al cliente y servicios relacionados con el pedido.
• El uso de Cookies se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018 y el artículo 22.2 de la Ley 34/2002.

2. Qué son las Cookies

Las Cookies son pequeños archivos o tecnologías similares que se almacenan en el navegador o dispositivo del usuario cuando visita un sitio web.

• Pueden reconocer el navegador durante la navegación.
• Permiten mantener funciones básicas del sitio web.
• Ayudan a conservar el estado del carrito y del proceso de compra.
• Permiten guardar elecciones funcionales básicas dentro del sitio web.
• Pueden utilizarse para estadísticas básicas de acceso y uso de páginas.

3. Tipos de Cookies que utilizamos

Utilizamos únicamente las categorías de Cookies indicadas en esta página.

• Cookies necesarias.
• Cookies funcionales.
• Cookies analíticas.
• No utilizamos otras categorías de Cookies fuera de las descritas en esta política.

4. Cookies necesarias

Las Cookies necesarias permiten el funcionamiento básico del sitio web y de sus servicios principales.

• Se utilizan para navegación, acceso seguro, carrito, proceso de pago, envío de pedidos y mantenimiento de sesión.
• Son imprescindibles para que el sitio web funcione correctamente.
• No requieren consentimiento adicional del usuario, pero informamos de su uso de forma clara.
• Si el navegador bloquea estas Cookies, algunas funciones esenciales del sitio web pueden no funcionar correctamente.

5. Cookies funcionales

Las Cookies funcionales permiten mantener determinadas elecciones básicas del usuario dentro del sitio web.

• Se utilizan para facilitar el uso de funciones del sitio web.
• Ayudan a mantener ciertos ajustes técnicos durante la navegación.
• No son imprescindibles para completar una compra.
• Solo se utilizarán cuando el usuario haya dado su consentimiento.
• El usuario puede rechazarlas o retirar su consentimiento mediante la configuración del navegador o las opciones de Cookies del sitio web.

6. Cookies analíticas

Las Cookies analíticas nos ayudan a conocer el uso general del sitio web y el rendimiento de sus páginas.

• Se utilizan para medir visitas, páginas consultadas, rutas de navegación, uso de funciones y estadísticas básicas.
• Su finalidad es mejorar la estructura del sitio web, el funcionamiento de las páginas y la experiencia de uso.
• No se utilizan para finalidades distintas de las indicadas en esta sección.
• Solo se utilizarán cuando el usuario haya dado su consentimiento.

7. Consentimiento y gestión de Cookies

El usuario debe recibir información sobre el uso de Cookies al acceder por primera vez al sitio web.

• Las Cookies no necesarias solo se activarán cuando el usuario haya dado su consentimiento.
• El usuario puede aceptar, rechazar o gestionar las Cookies no necesarias.
• El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento mediante la configuración del navegador o las opciones de Cookies del sitio web.
• La retirada del consentimiento no afecta al tratamiento realizado antes de dicha retirada.
• La eliminación de Cookies desde el navegador puede afectar a determinadas funciones del sitio web.

8. Uso de los datos obtenidos mediante Cookies

Los datos obtenidos mediante Cookies se utilizan para mantener el funcionamiento del sitio web y mejorar sus funciones.

• Mantener el sitio web operativo.
• Proteger el carrito y el proceso de pago.
• Facilitar funciones básicas relacionadas con la atención al cliente.
• Mantener la seguridad del sitio web.
• Analizar visitas, páginas consultadas y uso de funciones.
• Mejorar la estructura del sitio web y la experiencia de navegación.

9. Comunicación de datos relacionados con Cookies

Los datos relacionados con Cookies solo se comparten cuando es necesario para el funcionamiento técnico, mantenimiento, seguridad o análisis básico del sitio web.

• Proveedores técnicos del sitio web.
• Proveedores de alojamiento.
• Proveedores de seguridad.
• Proveedores de análisis estadístico básico.
• No vendemos datos personales de los usuarios.

10. Plazos de conservación

Los datos relacionados con Cookies se conservan durante plazos concretos según el tipo de Cookie y la finalidad del tratamiento.

• Las Cookies de sesión dejan de estar activas cuando el usuario cierra el navegador.
• Las Cookies persistentes se conservarán durante un máximo de 12 meses desde su instalación.
• Las Cookies no necesarias dejarán de utilizarse cuando el usuario retire su consentimiento o elimine las Cookies desde el navegador.
• Los registros derivados de seguridad del sitio web, verificación de pedidos o registros técnicos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para completar la revisión de seguridad, resolver una incidencia o realizar una comprobación técnica.
• Cuando finalicen los plazos indicados, los datos serán eliminados, anonimizados o sometidos a limitación del tratamiento.

11. Bases legales del tratamiento

El tratamiento de datos mediante Cookies se realiza con las bases legales previstas en el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley 34/2002.

• Artículo 6, apartado 1, letra a, del Reglamento (UE) 2016/679: consentimiento del usuario para Cookies no necesarias.
• Artículo 6, apartado 1, letra f, del Reglamento (UE) 2016/679: interés legítimo en mantener la seguridad, el funcionamiento básico del sitio web y la prevención de usos indebidos.
• Artículo 22.2 de la Ley 34/2002: información y consentimiento sobre Cookies y tecnologías similares.
• Ley Orgánica 3/2018: protección de datos personales y garantía de los derechos digitales en España.

12. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los derechos reconocidos en los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679.

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho de oposición.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
• La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.

13. Ejercicio de derechos y reclamaciones

El usuario puede presentar una solicitud relacionada con sus datos personales por correo electrónico.

• La solicitud debe incluir información suficiente para identificar al usuario o el pedido vinculado.
• Responderemos en un plazo de 30 días desde la recepción de la solicitud.
• Si la solicitud es compleja, el plazo podrá ampliarse hasta un máximo de 2 meses conforme al artículo 12, apartado 3, del Reglamento (UE) 2016/679.
• Si se aplica la ampliación, informaremos al usuario del motivo dentro del plazo inicial de 30 días.
• El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales no respeta el Reglamento (UE) 2016/679.

14. Contacto

Correo electrónico: vipcare@codorsahome.com
Teléfono: +81 (905) 344 36 32
Dirección: HIGASHISUNA 3-30-18, KOTO-KU, TOKIO 136-0074, JAPÓN
Horario de atención: Lunes a viernes de 08:30 a 16:00